Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

Identidade e papel do controlador de dados

Crystavortex atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site comercial dedicado a cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal. Somos responsáveis por determinar as finalidades e os meios do tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Escopo do aviso e pessoas abrangidas

Esta política aplica-se a todos os visitantes e usuários do site, incluindo interessados em nossos cursos, clientes atuais e potenciais, bem como qualquer pessoa cujos dados sejam tratados em razão das atividades realizadas no Brasil. Ela abrange interações realizadas por meio do formulário de contato, inscrições em cursos e navegação geral.

Categorias de dados pessoais e fontes

Coletamos dados fornecidos diretamente por você, como nome, endereço eletrônico, telefone e informações de inscrição em cursos. Também obtemos dados de navegação gerados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Não coletamos dados de fontes externas sem consentimento ou base legal adequada.

Finalidades do tratamento e bases legais

Utilizamos seus dados para processar inscrições em cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal com base no consentimento e na execução de contrato; para enviar comunicações sobre nossos serviços com base no interesse legítimo; para cumprir obrigações legais e regulatórias com base na necessidade de cumprimento de lei; e para melhorar a experiência do usuário com base no interesse legítimo. Cada finalidade é justificada por uma base legal específica prevista na legislação brasileira.

Obrigação de fornecer dados e consequências

O fornecimento de determinados dados é necessário para concluir inscrições ou responder a contatos. A recusa pode impedir o acesso a cursos ou a resposta adequada às solicitações, embora o usuário possa navegar pelo site sem fornecer dados pessoais adicionais.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para facilitar a navegação e analisar o tráfego. Consulte nossa Política de Cookies separada para obter detalhes completos sobre as categorias utilizadas e as opções de gerenciamento disponíveis por meio do banner de cookies do site.

Processadores, destinatários e divulgações legais

Compartilhamos dados com prestadores de serviços de hospedagem, plataformas de pagamento e provedores de e-mail, todos contratados sob obrigações de confidencialidade. Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Transferências internacionais de dados

Alguns processadores podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível adequado de proteção.

Períodos de retenção

Mantemos dados de inscrição por cinco anos após o término do curso para fins de suporte e obrigações legais. Dados de contato são retidos enquanto houver interesse legítimo ou consentimento ativo, sendo excluídos mediante solicitação ou após período de inatividade de dois anos.

Segurança e práticas de minimização

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Limitamos a coleta ao estritamente necessário para cada finalidade e revisamos periodicamente as práticas de minimização.

Direitos dos titulares de dados

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade ou restrição do tratamento de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato por meio do formulário disponível na página de Contatos ou utilizando [email protected].

Retirada de consentimento e objeção

Quando o tratamento se baseia em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior. Também pode opor-se ao recebimento de comunicações de marketing ou ao perfilamento para fins comerciais.

Reclamações à autoridade competente

Caso entenda que seus direitos foram violados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou buscar os órgãos de defesa do consumidor competentes no Brasil.

Crianças e restrições de idade

Nossos cursos são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos prontamente.

Decisões automatizadas e perfilamento

Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os usuários. Qualquer perfilamento realizado é meramente analítico e não gera consequências individuais automáticas.

Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site ou por e-mail quando aplicável. Recomendamos revisar esta página regularmente.